Uma conversa com o diretor de produtos da HPRT: revelando inovação e crescimento na indústria da impressão

Como um dos líderes globais em vendas de equipamentos de impressora, Xiamen Hanin Co., Ltd. oferece uma ampla gama de produtos e exportações para mais de 80 países e regiões. Ao longo dos anos, a empresa obteve 733 patentes autorizadas através de pesquisa científica e inovação tecnológica, e assumiu a liderança na definição de múltiplos padrões da indústria para o setor da impressão.

Como "pioneiro" nos padrões da indústria de impressão, a HPRT possui uma gama abrangente e profissional de soluções de impressão de ponta a ponta, fornecendo aos seus parceiros do ecossistema as ferramentas para construir a conectividade de informação da era da Internet das Coisas (IoT). O HPRT desempenha um papel vital nas tecnologias de entrada de dados e saída de informações em várias indústrias, impulsionando a automação, inteligência e redes.

Recentemente, o diretor de produtos da HPRT, Lin Yang, se sentou para uma entrevista com a International Online para explorar como a HPRT está impulsionando o desenvolvimento através da inovação, inflamando novas forças produtivas e liderando a transformação da indústria.

1. Online Internacional: HPRT viu rápido crescimento de negócios nos últimos anos. O que está impulsionando esse sucesso?

Lin YangO primeiro fator é o nosso posicionamento estratégico em todas as indústrias. Tanto nos setores comercial quanto industrial, a HPRT tem sido consistentemente na vanguarda dos avanços tecnológicos.

Seja as tecnologias de impressão 3D usadas na fabricação industrial, como a fusão a jato seletiva (SJF), a fusão a laser seletiva (SLM) e a estereolitografia (SLA), ou a tecnologia a jato de tinta a cores usada na impressão têxtil digital, a HPRT aproveitou as tecnologias de ponta que desenvolvemos ao longo dos anos em vários campos especializados. Essas tecnologias oferecem valor comercial e permitem atender às diversas necessidades da impressão digital.

Além disso, a HPRT foi um dos pioneiros na mudança de foco para o setor de consumo. Desde impressoras de desktop A4 para educação em casa até impressoras portáteis A4 para estudantes, aventuramos-nos em várias soluções focadas no consumidor.

Hoje, expandimos-nos para o mercado de consumo com três linhas de produtos: impressão doméstica, rotulagem de armazenamento doméstico e impressão a cores de entretenimento. Enquanto continuamos a aprofundar nosso foco em setores-chave, também estamos dedicados a fornecer mais serviços para atender à crescente diversidade das necessidades de impressão.

O segundo fator é a nossa experiência tecnológica. Como uma empresa orientada pela tecnologia, a HPRT foi capaz de capitalizar os ativos tecnológicos que construímos ao longo dos anos para ficar à frente dos avanços na indústria.

Por exemplo, no início deste século, com a ascensão do comércio eletrônico na China, a indústria de entrega expressa experimentou um rápido crescimento, aumentando significativamente a demanda por cartas de embarque expressas. No início, esses cartões de embarque eram formulários triplicados escritos à mão, que custavam cerca de 0,2-0,3 RMB por folha, tornando-os caros. Considerando fatores como eficiência, custo e preocupações ambientais, a necessidade de rótulos digitais de transporte tornou-se urgente na indústria expressa.

A HPRT já tinha desenvolvido a tecnologia de impressão de rótulos e códigos de barras necessária para isso e lançou a impressora de rótulos de embarque, tornando-se uma das primeiras empresas a desenvolver essa tecnologia na China. Nossas contribuições ajudaram o desenvolvimento da indústria expressa nacional.

2. International Online: Desde a sua fundação, quais são as principais inovações tecnológicas que a HPRT alcançou?

Lin YangDe impressoras de recibos e impressoras de etiquetas a impressoras industriais de códigos de barras, impressoras a cores e grandes impressoras têxteis a jato de tinta industriais, a HPRT alcançou vários avanços tecnológicos líderes:

● Núcleo mecânico: Temos vantagens de design tanto em sistemas estruturais quanto eletrônicos, com mecanismos de transmissão e controle que garantem alta precisão e longa vida útil, elementos-chave que sustentam nossa liderança tecnológica.

● Sistema de controle de posicionamento de etiquetas de alta precisão: a precisão no posicionamento é crítica na indústria industrial de impressão de códigos de barras. Nossa equipe de pesquisa e desenvolvimento criou um sistema de controle que mantém com sucesso o erro de posicionamento do código de barras dentro de 0,2 mm. Esta é uma das principais tecnologias da HPRT e um fator-chave na manutenção da nossa competitividade no setor.

● Impressão a cores: a HPRT desenvolveu algoritmos de processamento de imagens a cores de alta definição e sistemas de controle de impressão correspondentes. Ao integrar essas duas tecnologias, podemos alcançar a melhor imagem em cores. Nossas impressoras fotográficas que usam a tecnologia de cor Zink também são altamente populares na indústria de impressão.

● Ecosistema IoT independente: a HPRT tem se comprometido a desenvolver tecnologia IoT com várias ligações de comunicação e fornecer software SDK multiplataforma, permitindo que os dispositivos se conectem sem problemas com diferentes usuários e sistemas operacionais.

● Impressão em nuvem: a HPRT é líder em tecnologia de impressão em nuvem, oferecendo uma plataforma de alta concorrência e baixa latência que supera as limitações espaciais da impressão tradicional. Isso permite a impressão remota em diversos cenários, incluindo ambientes de escritório, educação remota e logística expressa.

Temos uma forte equipe de desenvolvimento capaz de criar drivers multiplataforma e suportar vários sistemas operacionais. Notavelmente, em 2022, tornamos-nos um dos primeiros parceiros do ecossistema HarmonyOS da Huawei. As impressoras que desenvolvemos se integram facilmente com o HarmonyOS, proporcionando aos usuários uma experiência de impressão perfeita.

No campo da impressão 3D, a HPRT fez um avanço em maio de 2024 na TCT Asia Exhibition, lançando uma nova linha de produtos de impressão 3D que inclui metal laser, ligação em pó de nylon, fotopolimerização e tecnologias FDM. Esta abordagem multitecnológica mostra nossa força em várias tecnologias de impressão 3D. Também fizemos progressos no desenvolvimento de novos materiais e colaboramos com o Laboratório Jiageng da Universidade de Xiamen, investindo pesadamente em pesquisa e comercialização para promover aplicações inovadoras.

3. International Online: Como diretor de produtos da HPRT, como você vê a relação entre desenvolvimento de produtos e comercialização?

Lin YangAcredito que os produtos são a base, e a comercialização é o objetivo. Existem em uma relação dinâmica e interativa.

Os produtos são o ponto de partida da comercialização. Um processo de comercialização bem sucedido requer um produto valioso que atenda às necessidades reais do usuário e tenha sido validado pelo mercado.

O design do produto, a funcionalidade, a estabilidade e a experiência do usuário são a chave para atrair e reter usuários. A HPRT sempre enfatizou a diferenciação de produtos e melhorou continuamente as tecnologias existentes, ao mesmo tempo que simplificou certas "pseudo-necessidades" para destacar nossos produtos.

Como resultado, nossos produtos são sempre capazes de atender às necessidades dos usuários e ganharam uma lealdade significativa à marca. Por exemplo, nosso módulo de cabeça de impressão térmica resolveu a questão da substituição doméstica, nossas impressoras portáteis A4 abordaram os pontos de dor dos escritórios móveis e da aprendizagem on-line, e nossas impressoras fotográficas atenderam às necessidades de entretenimento leve para uso doméstico e ao ar livre.

Em segundo lugar, a comercialização não é apenas o processo de transformar produtos em lucro, mas também um processo que força as empresas a refinar seus modelos de negócios. Isso envolve posicionamento de mercado, estratégias de preços, canais de vendas, expansão de mercado e muito mais. O objetivo da comercialização é realizar o valor de mercado dos produtos e gerar receita para a empresa. Mas seja no desenvolvimento de produtos ou na comercialização, a HPRT sempre aderiu a um sistema de valores "orientado pela demanda do usuário" para evitar a "idealização" e a "auto-indulgência".

Embora a HPRT tenha feito reservas tecnológicas substanciais, não nos concentramos apenas nas tendências do setor, mas também na compreensão das necessidades reais dos nossos usuários-alvo. Por exemplo, a nossa recém-lançada impressora a jato de tinta, V1, é destinada a light office, aprendizagem e entretenimento em casas. Foi projetado para atender às necessidades de impressão leve das famílias.

Para atender a essa demanda, eliminamos as funções de digitalização e cópia, que são usadas com menos frequência em lares, e focamos em tornar a impressora o mais compacta e estéticamente agradável possível. Além disso, com base no feedback dos usuários, descobrimos que a demanda por impressão a cores domésticas tem aumentado a cada ano, e a educação de alta qualidade requer mais cores para melhores resultados. Portanto, aproveitamos nossos anos de experiência em tecnologia de jato de tinta a cores para não apenas melhorar a velocidade de impressão, mas também melhorar significativamente a fidelidade das cores e os detalhes.

Além da inovação de produtos, a HPRT também busca o desenvolvimento sustentável de produtos e comercialização, o que significa garantir que os produtos tenham competitividade de mercado a longo prazo. A HPRT sempre seguiu uma abordagem "dual-track" para o desenvolvimento de produtos e tecnologia. Ao obter insights do mercado, prevemos as tecnologias futuras necessárias e começamos a desenvolve-las cedo, atualizando e iterando produtos regularmente para garantir que não sejamos deixados para trás.

4. International Online: Quais são as principais decisões que a HPRT tomou em sua jornada empresarial?

Lin YangA HPRT passou por várias etapas-chave de desenvolvimento. Primeiro, houve iteração da linha de produtos, começando por cabeças de impressão térmicas até impressoras de recibos, seguidas por impressoras de rótulos e códigos de barras. Em segundo lugar, passamos da impressão monocromática para a impressão a cores, incluindo impressoras fotográficas a cores, câmeras instantâneas e impressoras têxteis digitais. A terceira fase foi o salto da impressão 2D para a impressão 3D, que envolve mudanças no espaço de cores e dimensões físicas.

Além disso, nosso modelo de negócios sofreu mudanças significativas, passando de um modelo de duplo foco industrial e comercial para um modelo diversificado que abrange mercados industriais, comerciais e de consumo. Embora muitas das tecnologias subjacentes nos setores industrial e comercial possam ser reutilizadas, a HPRT enfrentou grandes desafios na adaptação à aplicação prática dessas tecnologias, lógica de negócios, insights de mercado e experiências do usuário na transição de B2B para B2C. Essa transformação exigiu que a empresa mudasse seu pensamento e abordagem.

A reputação de uma marca no mercado de consumo pode ser estabelecida ou destruída rapidamente. Ao enfrentar as diversas demandas e pressões de usuários de diferentes escalas, isso apresenta novos desafios para a mentalidade e o comportamento das equipes de P&D, gerentes de produtos e desenvolvedores. Portanto, a mudança da HPRT do mercado B2B para o mercado B2C foi impulsionada por grande coragem e senso de responsabilidade.

5. International Online: Como você vê a jornada empreendedora da HPRT?

Lin YangA HPRT chegou à sua posição atual porque sempre enfatizamos nossas capacidades de inovação. A inovação está no centro da HPRT. Os três membros fundadores, todos especialistas técnicos, foram pioneiros na indústria de impressão da China. Sua sensibilidade à tecnologia e previsão sobre a indústria permitiram à HPRT acumular tecnologias de impressão de ponta nos últimos 20 anos.

A HPRT também dá grande importância à reputação e credibilidade. No setor manufactureiro, da pesquisa e desenvolvimento tecnológico à aplicação e produção em massa, o custo do produto e os prazos de entrega são as principais considerações. Além disso, também nos esforçamos para atender a outros requisitos do cliente ao melhor de nossa capacidade.

Outro fator-chave é o nosso compromisso com a qualidade, a qualidade do produto, a estabilidade e o serviço pós-venda, etc. Nós acompanhamos e fornecemos feedback em tempo real sobre os produtos entregues aos clientes. Se houver algum problema, rastreamos a causa e tomamos medidas oportunas para resolver o problema.

Durante as fases iniciais da HPRT, devido à falta de juízo de mercado suficiente e ao ambiente de produção menos do que ideal na época, encontramos várias falhas de projeto e problemas de qualidade. Em resposta, tomamos a decisão decisiva de retirar todos os produtos afetados. Naquela época, a HPRT ainda era uma empresa de pequena escala com recursos limitados e, como muitas startups, estávamos vulneráveis ​​a riscos. Um recall de produtos poderia ter levado a uma crise financeira. No entanto, diante do problema, toda a tomada de decisão e equipes de gestão agiram sem hesitação. Proteger nossa reputação e manter a qualidade do produto é a linha de fundo para nós na HPRT.

Acredito que a razão pela qual a HPRT continuou a prosperar na indústria da impressão é porque, em primeiro lugar, nossa equipe nunca abandonou nosso valor fundamental de "inovação tecnológica", e em segundo lugar, sempre trabalhamos diligentemente e pragmáticamente para garantir a qualidade de cada produto e serviço, ouvindo sinceramente o feedback dos clientes. É claro que tudo o que fazemos na HPRT, sejam produtos ou serviços, será julgado pelo tempo e pelo mercado, porque só através do refinamento do tempo e do mercado uma empresa pode forjar valor real.

6. International Online: Como você vê o atual desenvolvimento geral da indústria de impressão doméstica diante da nova rodada de revolução tecnológica e transformação industrial?

Lin YangCom o avanço tecnológico, as impressoras estão se tornando gradualmente mais inteligentes e conectadas. Seja para uso doméstico ou industrial, há uma demanda crescente por conectividade de rede. Especialmente após a maturidade das tecnologias 5G e LP, muitos dispositivos podem agora se conectar a redes. Isso nos permite fazer muitas coisas remotamente, como operação remota e diagnóstico, diagnóstico de processos e até mesmo impressão remota. Com a impressão de voz, por exemplo, essas capacidades são possibilitadas por meio de tecnologias LP remotas. Os usuários também podem interagir com nosso software auto-desenvolvido para feedback e controle.

Nos campos industrial e comercial, podemos realizar diagnósticos remotos através da rede, acompanhar o consumo de impressão de cada cliente e fornecer gerenciamento de ciclo personalizado, oferecendo serviços proativos e visualizados. Portanto, com a tendência para a impressão em rede, podemos digitalizar dados de comportamento do usuário e construir modelos correspondentes em segundo plano. Isso nos permite prever o mercado, entender os hábitos dos clientes e alcançar uma gestão refinada. Também podemos fornecer interação individual em tempo real com os clientes através do sistema, oferecendo serviços mais personalizados.

Na frente inteligente, incorporamos muitos módulos inteligentes em nossas impressoras. Temos uma impressora em colaboração com a Tmall Genie, que integra módulos de voz específicos para cenários de impressão. Os clientes podem conversar com ele para entretenimento ou usar comandos de voz para executar tarefas de impressão, tornando-o extremamente conveniente.

Anteriormente, mencionamos a transição da impressão em preto e branco para a impressão a cores, dos módulos térmicos para máquinas inteiras, esses dispositivos são apenas ferramentas de saída. Na verdade, a impressão também é uma forma de fabricação, e isso nos leva à impressão 3D.

A impressão 3D, também conhecida como "fabricação aditiva", é diferente dos métodos tradicionais de moldagem ou fabricação subtrativa (como corte ou fresamento). A impressão 3D é mais flexível e eficiente. É um processo de "construção do zero" que pode reduzir significativamente os custos para as empresas de fabricação. Além disso, a impressão 3D pode compensar as limitações da fabricação de moldes e permitir moldagem integrada, evitando problemas como fragilidade e rachaduras causadas pela articulação. No geral, a impressão 3D oferece alta flexibilidade de design, excelente utilização de materiais, personalização e ligações mais curtas da cadeia de suprimentos.

Vale a pena mencionar que a impressão 3D é amplamente usada em indústrias críticas como automóvel, aviação e saúde, onde a barreira de entrada é alta. No entanto, a HPRT está trabalhando no desenvolvimento de impressoras 3D com limiares de entrada mais baixos, permitindo que usuários sem experiência em modelagem imprimam os objetos de que precisam. Para trazer esta impressora 3D "entry-level" ao mercado, estamos expandindo nossa biblioteca de materiais, permitindo que os usuários imprimam diretamente a partir de modelos pré-definidos. Além disso, estamos desenvolvendo tecnologia de digitalização de fotos, permitindo que os usuários tirem fotos de objetos de diferentes ângulos, os carreguem para o nosso sistema e usem algoritmos para criar o modelo para impressão, realizando o conceito de "o que você vê é o que você imprime".

7. Online Internacional: Como uma empresa líder chinesa de alta tecnologia, HPRT tem avançado a produção nacional abrangente no setor de equipamentos de impressão. Poderia compartilhar as principais medidas e experiências bem sucedidas da HPRT no caminho da fabricação doméstica?

Lin YangSempre enfatizamos a pesquisa e o desenvolvimento inovadores. Até hoje, a HPRT tem mais de 700 patentes nacionais e uma equipe de pesquisa de mais de 400 pessoas. Estamos na vanguarda de indústrias como impressão de transferência térmica industrial (TTO), impressão digital, impressão de documentos e impressão 3D.

Em seguida, a nossa vantagem de fabricação. Uma grande empresa deve ser capaz de fabricar produtos de alta qualidade em escala e com alta eficiência. A HPRT é líder entre os fabricantes nacionais, com uma capacidade de produção anual de 4 milhões de máquinas e 20 milhões de cabeças de impressão. É claro que isso envolve muitos processos complexos, e o nível de artesanato impacta diretamente tanto a capacidade de produção quanto a eficiência.

Nós quebramos muitas normas da indústria em nossos processos de produção, alcançando tanto a inovação em tecnologia quanto melhorias na eficiência de produção e estabilidade do produto. Como resultado, muitos fabricantes agora veem os métodos de produção da HPRT como referência. Por exemplo, a cabeça de impressão, um componente chave em motores de impressão térmica, requer fixação precisa a um substrato metálico. Inicialmente, isso parecia uma tarefa simples, mas a precisão necessária era alta. Depois de iterar 2-3 versões das máquinas de pick-and-place, finalmente inovamos usando linhas de produção SMT (normalmente usadas para placas de circuito) para fixar cabeças de impressão. Isso melhorou significativamente a precisão, reduzindo as taxas de defeitos e melhorando a qualidade e a eficiência.

Além disso, a HPRT integrou os pontos fortes dos fornecedores upstream e downstream. Tome a cabeça de impressão novamente, as primeiras cabeças de impressão japonesas usavam uma tensão de 7,4V, o que significa que duas baterias de lítio eram necessárias para o funcionamento normal. Este design não só aumentou os custos, mas também exigiu sistemas e circuitos de carregamento combinados. Trabalhando com fornecedores principais, fomos capazes de desenvolver uma cabeça de impressão com uma tensão de trabalho de 3,7 V e um motor correspondente, alcançando uma tensão mais baixa, mantendo a qualidade de impressão.

Alcançar uma produção nacional abrangente não pode depender apenas das capacidades internas de uma empresa; A integração de cadeias de abastecimento upstream e downstream de alta qualidade para o desenvolvimento conjunto também é um fator-chave na capacidade de fabricação.

Em termos de modelo de negócio, como mencionado anteriormente, a HPRT transformou-se de fabricante industrial para uma empresa focada nos mercados comercial e de consumo. Um modelo de negócios diversificado é essencial. Nosso objetivo é melhorar a qualidade dos produtos e serviços através de uma profunda comunicação com os usuários, respeitando as demandas do mercado e as necessidades dos usuários.

Por exemplo, antes de lançar novos produtos, convidamos usuários reais a fornecer feedback, o que ajuda a refinar os produtos e melhorar o design, desde pequenos lotes até produção em massa e atualizações iterativas. O HPRT sempre prioriza experiências genuínas do usuário e feedback.

Além disso, damos grande ênfase à sinergia software-hardware e à interação homem-máquina. Desenvolvemos software especializado para cada categoria de produto, com funções diferenciadas para cada modelo, garantindo uma experiência de usuário personalizada para cada máquina.

8. International Online: O talento é um fator-chave na aceleração do desenvolvimento de novas forças produtivas. Como a HPRT atrai, cultiva e retém talentos técnicos e inovadores de alta gama para manter sua liderança na indústria?

Lin YangA compensação é a base para atrair e reter talentos de pesquisa. A HPRT construiu um sistema de inovação onde os funcionários sentem que a inovação é um comportamento significativo e autônomo. Por exemplo, oferecemos prêmios de patentes para incentivar os funcionários a solicitar patentes e temos avaliações anuais de prêmios de inovação nos níveis departamental e individual. Este sistema de incentivos internos estimula muito o comportamento inovador dos funcionários, impulsionando a inovação técnica em toda a empresa e fazendo com que os funcionários se sintam respeitados e valorizados.

Além dos incentivos materiais, a orientação espiritual é igualmente importante. A inovação em tecnologias de alta gama na indústria de impressão doméstica só surgiu nos últimos anos. No passado, profissionais com essas habilidades muitas vezes trabalhavam para empresas estrangeiras. No entanto, com a ascensão de marcas de impressão domésticas como a HPRT, agora oferecemos centenas de posições técnicas de alta gama a cada ano. Também estabelecemos redes técnicas internas para ajudar esses talentos a aprender e aplicar as mais recentes tecnologias de impressão. A HPRT está continuamente explorando novas tecnologias e materiais de impressão, fornecendo fundos de pesquisa e recursos para esses talentos. Além de equipamentos e apoio financeiro, incentivamos a experimentação ousada para estimular seu impulso inovador.

Além disso, a HPRT é uma empresa com um forte senso de missão e ambição. Honores como ser uma "Empresa Especializada e Inovadora", "Empresa Avançajosa de Propriedade Intelectual" e "Empresa de Demonstração para Campeões de Manufatura" são reconhecimentos das conquistas da HPRT. À medida que a HPRT se torna uma parte importante do setor industrial de nossa nação, nós, como funcionários da HPRT, sentimos um senso de missão.

9. International Online: Quais são os planos futuros da HPRT?

Lin YangNossos planos são baseados nos campos que mencionei anteriormente. A HPRT estabeleceu uma base nos mercados industriais, comerciais e de consumo, e nosso próximo passo é continuar a refinar e expandir, tornando a qualidade da impressão ainda melhor e a funcionalidade da aplicação mais diversificada.

Um aspecto crítico é o foco nos consumíveis. O mercado de impressão, seja para impressão 2D ou 3D, é altamente competitivo. Nosso objetivo é criar produtos e serviços diferenciados e valiosos através da inovação tecnológica e aplicações práticas. Atualmente, estamos desenvolvendo e otimizando tecnologias essenciais em novos materiais e aplicações.

Na era 5G, todos os dispositivos enfrentam o desafio da rede e da inteligência, com o foco central na digitalização do comportamento do usuário para melhorar a experiência do usuário. O enorme volume de dados do usuário necessita de um centro de processamento de dados centralizado. Portanto, nosso sistema de nuvem será a organização central conectando milhões de dispositivos de hardware. Até agora, fizemos progressos significativos e muitas aplicações de impressão diferentes serão integradas no sistema de nuvem da HPRT no futuro, como trocas de dados em sistemas de varejo e logística. Além disso, a HPRT está empenhada em construir sua tecnologia em nuvem em um negócio independente, expandindo áreas de serviço e criando valor empresarial.

No geral, a HPRT continuará aprofundando a pesquisa de produtos, otimizando aplicações tecnológicas e trabalhando duro para fornecer melhores produtos de impressão para os usuários. Também esperamos contribuir para o desenvolvimento sustentado e saudável da indústria de impressão da China.